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Airline Terms A to Z (Ops & Ticketing)항공 실무 용어 정리 — 약어/표현을 “현장 언어”로 풀어쓴 버전형식(Format)[약어/용어] — 한 줄 정의• 실무에서 쓰는 의미(현장 포인트)• Example (업무 영어 예문 1줄)AACM (Aircraft, Crew, Maintenance) — 항공기/승무원/정비 포함 운항 제공(리스·운항 계약 문맥)• 보통 “ACM”은 항공기가 운항되기 위해 필요한 핵심 요소를 묶어 말할 때 쓰입니다. 실무에서는 ACM + Insurance까지 포함한 ACMI로 더 자주 보입니다(= Wet Lease 개념과 연결).• Example: This operation is supported under an ACM/ACMI arrangement.AD ..

PNR Basics: SSR / OSI / TTL (실무 포인트)예약이 “꼬이지 않게” 만드는 핵심 3요소 — SSR, OSI, 그리고 TTL항공 실무에서 PNR은 단순한 “예약 기록”이 아니라, 변경/발권/IRROPS/환불까지 이어지는 모든 작업의 출발점입니다. 특히 아래 3가지를 정확히 이해하면 실수와 리워크(rework)가 크게 줄어듭니다.오늘의 핵심✅ SSR = “필수 서비스/규정”과 연결되는 요청(표준 코드)✅ OSI = “참고/메모” 성격의 정보 전달(항공사에게 알림)✅ TTL = “언제까지 발권해야 예약이 유지되는가”1) PNR이란 무엇인가?PNR(Passenger Name Record)은 여정(segments), 승객 정보(name, contact), 발권 상태(ticketed or not..