전화·영상통화 영어 시작과 끝 완전 정리

시리즈 5 · 원어민처럼 말하기 테마 4 · 일상 회화 공식 Ep. 18

전화·영상통화 영어
시작과 끝 완전 정리

전화 영어는 따로 있어요. 오늘 한 번에 완벽하게 정리해 드릴게요.

영어 전화가 특히 어려운 이유가 있어요.

표정도 없고, 몸짓도 없고, 오직 말뿐이에요.

그래서 정해진 패턴을 미리 익혀두는 게 중요해요. 오늘 전화·영상통화의 시작부터 끝까지 완전히 정리해 드릴게요.

📞 전화 시작할 때

01 Hey, is this a good time? 통화 가능 여부 확인

"지금 통화 괜찮아요?" 전화를 걸자마자 바로 본론으로 들어가지 않고 상대 상황을 먼저 배려하는 표현이에요. 원어민들이 거의 항상 써요.

Hey Sarah, it's Mike. Is this a good time to talk?

B: Sure, go ahead! / Actually, can I call you back in 10?

02 I'm calling about... 용건 밝히기

"~에 대해서 전화드렸어요." 비즈니스 전화에서 용건을 명확하게 밝힐 때 써요. 상대가 준비할 수 있게 해줘요.

Hi, I'm calling about the reservation I made for this Friday. I need to make a change.

03 Can I speak to...? / Is ... available? 담당자 연결 요청

"~분 계세요?" 회사나 가게에 전화할 때 담당자를 찾는 표현이에요. 두 가지 모두 자연스러워요.

Can I speak to the manager, please?

Is Dr. Kim available right now?

📞 통화 중에

04 Sorry, you're breaking up. 통화 품질 문제

"죄송한데 소리가 끊겨요." 통화 품질이 나쁠 때 쓰는 표현이에요. "break up" 은 신호가 끊기는 걸 말해요.

Sorry, you're breaking up — can you say that again?

I can barely hear you. Can you speak up a little?

05 Could you hold on a second? 잠깐 기다려 달라고

"잠깐만요." 통화 중 잠시 자리를 비우거나 확인할 게 생겼을 때 써요. "Hold on" 만 써도 되지만 Could you를 붙이면 더 정중해요.

Could you hold on a second? I need to check something.

→ (확인 후) Sorry about that! So as I was saying...

06 Just to confirm... 내용 확인

"확인 차 여쭤볼게요..." 통화 중 들은 내용을 다시 한번 확인할 때 써요. 오해를 방지하는 필수 표현이에요.

Just to confirm — the meeting is at 3 PM on Thursday, right?

📞 전화 끝낼 때

07 I'll let you go. 배려하며 마무리

"이만 끊을게요." 내가 먼저 끊는 게 아니라 상대를 보내주는 배려의 표현이에요. 전화 마무리에서 가장 자주 쓰는 표현이에요.

Anyway, I'll let you go. Thanks so much for your help!

B: Of course! Talk soon. Bye!

08 I'll follow up with an email. 비즈니스 마무리

"이메일로 후속 내용 보내드릴게요." 비즈니스 통화 후 다음 액션을 명확히 하는 표현이에요. 프로페셔널한 인상을 줘요.

Great talking with you! I'll follow up with an email summarizing what we discussed.

전화 영어 완성 흐름

단계 표현

📞 시작 Is this a good time?

📋 용건 I'm calling about...

⏸ 잠깐 Could you hold on a second?

✅ 확인 Just to confirm...

👋 마무리 I'll let you go. Talk soon!

오늘의 핵심 한 줄

전화 영어는 패턴이다. 시작·중간·끝의 공식을 외우면 어떤 전화도 두렵지 않다.

다음 영어 통화를 시작할 때 Is this a good time? 한 마디로 시작해 보세요 😊

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